La gestion des ressources humaines (la GRH) est un ensemble de pratiques du management ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources humaines pour une plus grande performance de l'organisation. C'est une activité qui doit tendre à améliorer une communication transversale, tout en faisant respecter l'organigramme de l'entreprise.elle permet de gerer des nombreux domaines tels que le recrutement, la GPEC, la formation, la renumeration,la gestion des conflits, la motivation du personnel, la communication etc.Les administrations publiques sont par excellence celles qui doivent être les plus proches du citoyen. Pour cela, elles doivent assurer un service et des actions de proximité, de qualité dans un souci d'efficience et d'efficacité ; ceci en respectant des règles strictes en matière de bonne gouvernance et de transparence.
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