Vos clients sont-ils tous rentables ? Faut-il relancer une gamme de produits en déclin ? Avez-vous étudié vos concurrents ? L'originalité de ce livre réside dans la formulation de 12 questions essentielles que devrait se poser tout responsable marketing. L'auteur détaille ainsi les différentes étapes de la stratégie marketing (choix des objectifs, définition de la stratégie, mise en ½uvre, pilotage) et propose des pistes de réflexion.
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