Système ouvert sur l'extérieur, l'entreprise doit s'affirmer, parler, dialoguer : elle doit communiquer. Plus efficace sera sa politique de communication, plus faciles seront toutes ses fonctions : recrutement, RH, ventes, activité financière. Cet ouvrage comprend les 55 outils et méthodes indispensables à toute personne travaillant dans la communication d'une entreprise. Toutes les étapes pour bâtir une stratégie de communication interne et externe sont traitées de façon directement opérationnelle. Avec ce livre, tous les cadres trouveront tous les outils dont ils ont besoin dans leur tâche quotidienne pour concevoir, préparer, rédiger notes, présentations et synthèses. Philippe Gérard est ancien responsable de communication, il conseille les entreprises dans la mise en place de leurs sites Internet et Intranet. Il est de plus responsable des formations Communication on-line-et Internet à la Cegos. Bernadette Jézéquel est consultante en communication et management.
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