Cette étude aborde les différentes étapes stratégiques de l'informatisation d'un service d'information. Sa conception repose sur le fait de proposer un état des lieux de la situation actuelle de certains services d'information tout en soulignant les réponses susceptibles d'être apportées. Ainsi, ce travail de mémoire met l'accent sur la méthodologie et l'analyse des besoins tant du gestionnaire du service que des utilisateurs, les grandes fonctions d'un service d'information, la qualité des services offerts aux utilisateurs, les aspects techniques et pratiques de la rédaction d'un cahier de charges.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Chacune des deux demeures dont il sera question est représentée dans le sablier et le lecteur sait d'entrée de jeu qu'il faudra retourner le livre pour découvrir la vérité. Pour comprendre l'enquête menée en 1939, on a besoin de se référer aux indices présents dans la première histoire... un véritable puzzle, d'un incroyable tour de force
Sanche, chanteur du groupe Planète Bolingo, a pris la plume pour raconter son expérience en tant qu’humanitaire...
