Dans les stratégies publicitaires « classiques », le produit/service est au coeur des campagnes. L'idée de produire du contenu de marque est synonyme d'une relation nouvelle avec les clients pour construire une relation sur le long terme à la fois institutionnelle et relationnelle. Ainsi, la marque choisira, plutôt que de vendre son produit/service, de s'adresser à un individu et non pas à un consommateur, partagera avec lui ses valeurs et lui proposera du contenu éditorial utile, informationnel ou divertissant. L'individu est invité à regarder au delà du produit ou service vendu : la marque devient un media. Dans ce sens, les stratégies de brand content visent à créer une véritable culture de marque, à « apporter quelque chose de valeur »....
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