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Les nouvelles pratiques de l'audit de management qsep ; qualité, santé et sécurité, environnement

Couverture du livre « Les nouvelles pratiques de l'audit de management qsep ; qualité, santé et sécurité, environnement » de Yvon Mougin aux éditions Afnor
  • Date de parution :
  • Editeur : Afnor
  • EAN : 9782124654031
  • Série : (-)
  • Support : Papier
Résumé:

Hier, nous pratiquions des audits de conformité.

Aujourd´hui, nous voulons pratiquer des audits de performance.

Hier, nous pratiquions des audits qualité.

Aujourd´hui, nous souhaitons effectuer des audits de management QSEP.

Hier, les auditeurs se comportaient comme des gendarmes et bien... Voir plus

Hier, nous pratiquions des audits de conformité.

Aujourd´hui, nous voulons pratiquer des audits de performance.

Hier, nous pratiquions des audits qualité.

Aujourd´hui, nous souhaitons effectuer des audits de management QSEP.

Hier, les auditeurs se comportaient comme des gendarmes et bien entendu les audités se conduisaient comme des coupables.

Aujourd´hui, nous souhaitons établir des relations de confiance afin de faire remonter toutes les sources de non-performance et de les éliminer.

Hier, nos organisations fonctionnaient dans un environnement stable, les audits internes nous rassuraient sur le respect des bonnes pratiques de travail.

Aujourd´hui, elles travaillent dans un environnement en continuel changement et les audits internes doivent leur permettre d´être les garants d´une parfaite adaptation au milieu.

Hier, nos organisations oeuvraient avec des marges de manoeuvre confortables et les audits se préoccupaient surtout de l´obtention de la satisfaction des clients.

Aujourd´hui, avec la mondialisation, nous souhaitons que les audits internes nous conduisent à une optimisation des ressources.

Pour mieux faire face à ces mutations, le livre propose des méthodes de travail éprouvées pour réaliser des audits internes de management QSEP, avec de nombreux outils pratiques à télécharger. Complété de nombreux exemples et retours d´expérience, révisé et mis à jour, il tient compte notamment de la nouvelle version de la norme ISO 19011 (Lignes directrices pour l´audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental).

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