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Le client d'abord ! La démarche qualité dans la vente : La démarche qualité dans la vente

Couverture du livre « Le client d'abord ! La démarche qualité dans la vente : La démarche qualité dans la vente » de G. Pernel et J.-L. Dezalay aux éditions Organisation
Résumé:

Ce livre rigoureux, illustré de nombreux exemples, propose
4 étapes pour mettre en oeuvre la qualité de la vente : la
mise en évidence de tous les défauts commerciaux ; la
recherche des causes de la non-qualité commerciale ; le
mode d'emploi de la mise en place de la qualité commerciale
;... Voir plus

Ce livre rigoureux, illustré de nombreux exemples, propose
4 étapes pour mettre en oeuvre la qualité de la vente : la
mise en évidence de tous les défauts commerciaux ; la
recherche des causes de la non-qualité commerciale ; le
mode d'emploi de la mise en place de la qualité commerciale
; l'analyse de tous les aspects du management des
commerciaux.

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