Dans un contexte de mondialisation des économies et face à des pressions de plus en plus fortes de leur environnement, les organisations ont mis le supply chain management (SCM) au coeur de leurs préoccupations. Le contexte de crise actuel confirme d'ailleurs la justesse de ce tournant stratégique. Couplé à la volonté de relever les défis futurs et faire face à la concurrence, il a aussi poussé les entreprises à resserrer les liens entretenus avec l'ensemble des parties prenantes de la chaine logistique. On parle désormais de collaboration. A première vue, celle-ci paraît exclusivement bénéfique à des organisations mais des obstacles et limites existent cependant.
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