Les affrontements, les reports et les annulations de projets, qu'ils soient économiques, politiques ou sociaux, se multiplient. Nos sociétés, maintenant axées sur l'information et la participation, ont changé. Nos méthodes d'implantation et de gestion de projets doivent changer aussi.Ce guide fournit des outils pour s'adapter à ces nouveaux défis. Il présente une méthode proactive d'implantation de projets, de politiques ou de programmes : l'approche ICP (Information Consultation Participation). Il s'agit d'une démarche qui a fait ses preuves en gestion de crises comme en implantation de projets controversés. L'approche, expliquée par des praticiens, est résumée en sept règles. Les règles sont illustrées par des études de cas, des mises en situation et des conseils d'experts.Son contenu aidera les organisations à devenir des interlocuteurs à part entière du débat public, dans un cadre ouvert basé sur le respect et la confiance, favorisant l'acceptabilité sociale des projets.
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