La prise de conscience de l'importance des ressources humaines comme la véritable richesse d'une organisation se traduit au niveau d'une nation par l'organisation d'un enseignement de qualité susceptible de produire des personnes compétentes, utiles à la société et capables de s'adapter aux changements qui s'y opèrent. Au niveau des organisations, cette prise de conscience se manifeste à travers l'importance et le sérieux qu'elles accordent à leur gestion, toujours plus rationnelle. L'administration publique congolaise est prise en charge par le trésor public, la planification est y approximative (surtout au niveau provincial) alors que les entreprises privées sont tenues aux résultats pour assurer leur avenir. La situation de sécurité qui caractérise l'administration publique conduit-elle cette dernière à développer des pratiques laxistes en matière de gestion des ressources humaines? S'appuyant sur le behaviorisme social et cognitif, l'étude cherche, dans le contexte congolais (faiblesse de l'opinion publique, du contrôle, etc.) a apporté la lumière sur les pratiques de GRH en RDCongo.
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