Le management par définition est un mot « anglo-saxon », développé aux Etats Unis, c'est l'art de la gestion des hommes dans une entreprise; d'organiser la mobilisation des connaissances, des ressources (humanes, financières et matériels) et en appliquant les méthodes. Un bon management, permet à l'entreprise de s'adapter chaque jour aux contraintes internes et externes, d'évoluer, de garantir la survie de l'entreprise, car c'est un organisme vivant en danger perpétuel. Cependant, qu'est-ce qu'un manager ?Un manager est un cadre qui conduit une équipe, il définit les méthodes et les priorités qui permettront d'atteindre les objectifs de l'entreprise. C'est le maitre de manoeuvre. Il doit avoir des aptitudes, des qualités (compétent, extraverti, forte capacité d'écoute, pragmatique avec un bon sens de l'anticipation...), une capacité de leadership élevée, de l'expérience, le sens de coordination et animation d'équipe. C'est une position qui donne beaucoup de responsabilité et de pouvoir; donc on doit accepter les principes qui y sont incorporés comme être observé, commenté, critiqué.
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