Alors que le monde entier découvre ou redécouvre la microfinance en 2006 avec la remise du prix Nobel de la paix au Bengladais Muhammad Yunus, promoteur du microcrédit, la réussite d´une organisation québécoise de type coopératif sur ce plan reste encore méconnue au Québec : celle de Développement international Desjardins (DID). S´intéressant à la stratégie de communication organisationnelle de cette composante du Mouvement Desjardins, l´auteure retrace les moments majeurs de son histoire et les associe aux grandes étapes de l´évolution de ses communications.
Porté à la fois par des valeurs entrepreneuriales (rendement, performance, intégrité, transparence) et associatives (solidarité, égalité, démocratie participative, autonomie) et s´appuyant sur une variété de canaux (assemblée, réunion, journaux interne et externe, communiqué, brochure, rapport, vidéo, site Internet et intranet), le projet de communication de DID est complexe. Tenant compte d´objectifs multiples, telle la mise en évidence de l´organisation auprès du Mouvement Desjardins, il se révèle un sujet d´étude fascinant et formateur.
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