Le conflit au travail appartient d'abord à l'histoire du mouvement ouvrier, comme dynamique de socialisation et de changement social où ce conflit joue un rôle moteur.
Aujourd'hui, si le monde du travail est « post-industriel », il est loin d'être pacifié : il reste « sous tensions », générant toujours une volonté de se défendre, en recourant au syndicat, aux prud'hommes, aux nouvelles technologies, etc. Quels sont à présent les types de conflits comme les modes d'action contestataires en son sein ?
Ivan Sainsaulieu propose une sociologie du conflit au travail et des formes - traditionnelles ou renouvelées - de résistances développées par les salariés. Il montre que, pour prendre en compte la réalité conflictuelle au travail, il faut, au-delà de la toujours présente lutte collective, aborder aussi le conflit sous un angle plus individualisé (discriminations, rivalités intra-salariales, harcèlement) et subjectif (les émotions comme le stress, les questions existentielles telles que le consentement ou l'épanouissement au travail).
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