Les fonctionnalités mises en oeuvre dans différents types d'équipements municipaux sont présentées à travers les aspects gestion, apports, acceptabilité et solutions techniques. S'appuyant sur l'ensemble des éléments recueillis, une démarche globale est proposée, partant des motivations de réalisation du projet jusqu'à sa définition et sa mise en oeuvre. Cet ouvrage s'adresse aux villes, entreprises, collectivités, qui souhaitent mettre en place un système à cartes pour gérer et améliorer l'accès à leurs installations et à leurs services. Il apporte une vision générale ainsi qu'un conseil structuré sur les réflexions à mener.
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