Depuis l'effervescence d'internet à la fin des années 90, le monde contemporain semble subir une accélération vertigineuse. La digitalisation du monde touche le secteur de la communication et du marketing en modifiant inexorablement les modes d'interaction entre l'entreprise et son environnement. Cette nouvelle révolution de l'internet, le Web 2.0 oblige les professionnels de la communication et du marketing à acquérir de nouvelles compétences et à redéployer leurs stratégies, même si elles ne sont pas toujours optimisées à leur juste mesure. Véritable livre de référence, cet ouvrage présente de manière concrète et pédagogique, les bonnes pratiques et les nouvelles tendances à l'ère du digital et du numérique. Professionnel, étudiant, community manager, responsable com'et marketing, l'auteur vous édifie avec des exemples concrets et des conseils issus de son expérience en communication organisationnelle.
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