Contrôler et prescrire. Les impasses pathogènes de la
recherche d'emploi Stéphane Le Lay et Fabien Lemozy
La question de la massification du chômage et de la
précarisation sociale n'est pas nouvelle, loin s'en faut. Mais les enjeux
relatifs à la santé des individus précarisés ont été moins souvent explorés.
Pourtant, des études alertent sur un lien entre chômage et dégradation de la
santé physique ou mentale, notamment d'une surmortalité parmi la population des
chômeurs et inactifs comparée à la population en emploi, le suicide apparaissant
ici comme un phénomène saillant. La compréhension de l'évolution de la santé
mentale face aux épreuves vécues sur les marchés de l'emploi est donc un enjeu
majeur. La thèse de ce livre vise à montrer les effets
convergents, en matière de dégradation de la santé pour les salariés de Pôle
Emploi et les demandeurs d'emploi, de dynamiques sociopolitiques et de
dispositifs techniques engagés depuis plus de quarante ans. Grâce à quatre
enquêtes collectives menées avec des salariés de différents services de Pôle
Emploi, nous montrons que ce dernier se révèle incapable de prendre la mesure
des atteintes à la santé mentale des demandeurs d'emploi. En effet, même si la
santé n'entre pas dans le champ de compétences de Pôle Emploi, au sein de ses
agences, les conseillers se retrouvent face à des situations parfois insolubles
qui peuvent déstabiliser leur propre santé physique et mentale, sans que Pôle
Emploi ne semble en prendre pleinement la mesure.
L'incapacité de l'organisme à accueillir des problématiques relevant bien
souvent de la psychopathologie du travail (liées à des expériences
professionnelles antérieures) conduit à continuer d'appliquer des « recettes »
de recherche d'emploi inefficaces et nocives pour la santé mentale des
demandeurs d'emploi. Pour le montrer, nous nous appuyons sur des éléments tirés
d'une enquête collective menée avec plusieurs demandeurs d'emploi. Notre travail
permet de démontrer avec précision en quoi les outils déployés par Pôle Emploi
ne concourent pas à mettre les individus dans une position d'autonomie, mais
génèrent des conditions sociales propices à l'instauration de dynamiques
pathogènes dans des franges de la population qui deviennent progressivement
indésirables.
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