10 fiches sur la rédaction des vos mails en anglais :
- Méthodologie générale de la rédaction.
- Demande de renseignements et de rendez-vous.
- Réservations et préparatifs.
- Faire suite à un précédent échange.
- Demande de modification et de résiliation.
- Domaine de la vie privée.
- Domaine de l'emploi.
- Correspondre avec un prospect.
- Passer commande.
- Lettres de réclamation, de rappel et de refus.
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