Publié il y a plus de cinq ans, ce livre s'est imposé comme une référence auprès des utilisateurs et concepteurs de tableaux de bord, des consultants et des chefs de projet. Son intérêt est lié à une démarche originale qui décortique les mécanismes de la prise de décision où le tableau de bord demeure un simple outil. Vous ne trouverez pas ici de tableaux de bord prêts à l'emploi ni de listes d'indicateurs types à cocher. Mais vous serez à même de construire le tableau de bord adapté à votre situation.
Une démarche en dix étapes qui insiste sur la sélection des objectifs, le choix des indicateurs clés et la mise en oeuvre des outils de la business intelligence
Le projet décisionnel est présenté dans sa totalité
150 tableaux et graphiques, une étude de cas complète
Le blog de l'auteur
http://blog.piloter.org
Une chronique à propos de la performance, des projets complexes, décisionnels ou non et de l'aide à la décision vus dans une dimension assez large : expériences vécues, réflexions de fond, concepts en pratique, technologie, nouveaux outils et méthodes en action.
3e édition - 2003 / 3e tirage et nouvelle présentation - 2005
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