Pour répondre aux enjeux de réduction des émissions de polluants et de gaz à effet de serre, tout en assurant le droit à la mobilité pour tous dans des conditions économiques acceptables pour la collectivité et le citoyen, il est primordial de dégager des solutions de transport performantes et alternatives à l'utilisation individuelle de la voiture particulière. Or une offre de nouveaux services à la mobilité (NSM) se développe et vient compléter l'offre traditionnelle de transports collectifs (TC) urbains et non urbains : covoiturage, autopartage, transport à la demande, vélos en libre service. Pris dans leur ensemble, ces multiples services émergents, qui sont performants et efficaces sous des conditions qu'il s'agit de bien cerner, concourent à constituer une offre de mobilité universelle, un service de « transport sans coutures ».
À partir notamment des travaux de recherche financés dans le cadre du PREDIT par le ministère de l'Écologie, du Développement durable et de l'Énergie (MEDDE) et l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME), ce sont ces nouveaux services à la mobilité qui sont ici présentés et analysés. Issu d'un travail collectif, cet ouvrage apporte des éclairages sur les NSM, leur définition, leur domaine de pertinence et les leviers pour les développer de manière intégrée. En transmettant les connaissances issues de la recherche ou acquises par l'expérience, il vient nourrir le dialogue entre chercheurs, secteur privé et décideurs publics pour le développement d'un nouveau modèle de mobilité.
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