Les préjugés sur la vente sont bien souvent responsables de
certaines difficultés rencontrées par les entreprises.
Dépasser ces préjugés constitue l'un des grands défis
lancés par le marché unique européen et devient une
impérieuse nécessité.
Ce livre montre, d'une part, combien la vente peut être une
activité enrichissante et passionnante qui nécessite une
formation adaptée et une personnalité affirmée. Evoluant
dans le même univers que le Marketing, elle ne doit pas
rougir de la comparaison. En effet, ce dernier repose
essentiellement sur l'analyse des chiffres alors que la
vente intègre toutes les dimensions de la communication
humaine. Cette perspective est sans aucun doute tout aussi
attrayante !
Il montre, d'autre part que la vente obéit à des règles
précises et modélisables, en expliquant le fonctionnement
des difféentes phases de l'entretien de vente et en
décrivant tous les éléments et outils qui contribuent à
augmenter les chances de succès.
L'apport spécifique de cet ouvrage qui s'adresse à la fois
aux professionnels, aux enseignants et aux étudiants,
consiste à avoir adopté une démarche scientifique pour
présenter cette fonction-clé de l'entreprise.
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