L'environnement organisationnel, légal, réglementaire et professionnel, la place, les composantes, les fonctions d'un système de gestion intégrée des documents administratifs (documents d'activités) tant en format papier que technologiques (électroniques) d'un organisme public ou d'une organisation du secteur privé. La gestion d'un projet de mise en place ou de mise à niveau d'un système. Les facteurs de succès. Un manuel à la fois pédagogique et méthodologique de gouvernance documentaire.
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