Basé sur plusieurs enquêtes de terrain, cet ouvrage se focalise sur l'action syndicale à la base et au quotidien. Il saisit ainsi l'action syndicale sous l'angle communicationnel considérant que l'essentiel de l'activité de ses représentants consiste à dialoguer, à fédérer, à mobiliser, à informer, à rassembler, à négocier, à gérer des rapports de force, bref à agir et à lutter symboliquement.
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