Vous débutez dans le conseil ou êtes encore étudiant ? Vous voulez savoir comment gagner en confiance face à vos premiers clients ? Arbitrer entre les attentes du client et celles du cabinet ? Convaincre un client, lui vendre un service et s'assurer le succès d'une mission ? C'est à ces questions que ce livre répond : il met l'accent sur les postures essentielles à adopter pour performer lorsque l'on démarre comme consultant dans un cabinet conseil : comprendre les attentes du client, piloter une mission, fidéliser un client, etc. L'ouvrage est organisé en fiches construites autour d'un fil conducteur, à savoir les échanges entre une jeune femme consultante juniore et un directeur associé qui l'accompagnera dans son évolution professionnelle.
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