Cette étude a pour objectif de mieux comprendre l''utilisation des logiciels Libres / Open Source (L/OS) par une organisation. Plus particulièrement, il s''agit de situer les logiciels L/OS par rapport aux logiciels propriétaires et aux logiciels développés à l''interne, et ce, du point de vue des activités réalisées par le département TI. Après une introduction qui présente les logiciels L/OS, leur histoire, ainsi que les recherches effectuées sur ce sujet, la revue de la littérature recense les activités associées aux logiciels développés à l''interne et aux logiciels propriétaires ainsi que les particularités des logiciels L/OS. La collecte des données s''est faite auprès des professionnels TI d''une grande commission scolaire du Québec, au Canada. Les résultats sont présentés sous forme d''extraits d''entrevues insérés dans un cadre conceptuel composé des activités d''un département TI.
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