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Ethique et qualite dans les services humains

Couverture du livre « Ethique et qualite dans les services humains » de Jean-Luc Joing aux éditions L'harmattan
  • Nombre de pages : 305
  • Collection : (-)
  • Genre : (-)
  • Thème : Action sociale
  • Prix littéraire(s) : (-)
Résumé:

Les services humains ont leurs spécificités managériales et il manquait à ce jour une publication sachant rappeler avec simplicité que l'on ne peut évaluer sans « science de la mesure », c'est-à-dire sans « métrologie sociale ». Au coeur de cette métrologie il y a l'éthique et Jean-Luc Joing est... Voir plus

Les services humains ont leurs spécificités managériales et il manquait à ce jour une publication sachant rappeler avec simplicité que l'on ne peut évaluer sans « science de la mesure », c'est-à-dire sans « métrologie sociale ». Au coeur de cette métrologie il y a l'éthique et Jean-Luc Joing est le premier à en avoir fait une application concrète qui peut métamorphoser les processus de travail et réduire les conflits.

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