En admettant que la maitrise de l'outil de gestion de système d'information passe par sa décomposition en processus et que chaque information produite dans le SI est mesurable selon des axes finis; le pilotage de ce système peut être assimilé à un boucle ouvert de redressement pour atteindre et stabiliser un objectif(état) et pour surpasser les différentes épreuves(risques et changements). Cette boucle est possible en mémorisant l'état du système au moment de prise de décision. Si les actions et les changements sont terminées et que la décision prise est prouvée efficace; on peut considérer l'ensemble des informations relative au pilotage comme état une connaissance que l'on peut réutiliser à chaque fois que le Cas apparaisse.
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