En RD Congo, assurer à tous l'accès aux services publics en ligne est une question d'autant plus importante que la fracture numérique - liée à l'inégalité d'accès à l'information et aux technologies informatiques - est bien réelle et risque de se transformer en fracture administrative. La façon d'amener le secteur public vers les concepts de l'e-Gouvernement est donc tout aussi importante que le choix des outils. C'est là le vrai défi de ce projet et le succès dépendra de la capacité des pouvoirs publics, à communiquer l'essence de l'intelligence collaborative tout au long des phases du projet. L'auteur traite successivement les points ci-après: - Pré requis à la généralisation de l'e-Gouvernement, - État des lieux et défis stratégiques pour la RDC, - Quelle architecture pour l'e-Gouvernement en RDC, - Conduire le changement transformationnel. Ce livre s'adresse aux décideurs chargés de l'informatisation du secteur public, aux chercheurs et aux intellectuels qui veulent comprendre comment avec les nouvelles fonctions de l'e-Gouvernement telles que les blogs ou les wiki, on peut imprimer un changement, relever le niveau de collaboration entre le gouvernement et les citoyens.
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