Les entreprises font face à de nombreuses pressions introduites par la personnalisation des produits et des services et par la réduction du délai de mise sur le marché. Ainsi et afin d'améliorer leur compétitivité, les entreprises se concentrent de plus en plus sur leur coeur de métier alors qu'elles sont de plus en plus impliquées dans des collaborations avec leur environnement d'affaires. Cette tendance implique le renforcement des relations de collaboration avec des partenaires, menant aux organisations virtuelles (réseau d'entreprises), en s'appuyant sur les Technologies de l'Information et de la Communication (réseaux informatiques, Internet, télécoms, etc.). Face à tous ces nouveaux enjeux, la collaboration inter-organisationnelle est devenue un impératif économique indispensable pour la survie de l'entreprise. Cette dernière se trouve obligée d'ouvrir son système d'information à ses partenaires formant ce qu'on appelle un Système d'Information Inter-Organisationnels.
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