Objet de convoitises, le consommateur n'est pas moins un individu complexe.
Influençable et influencé, il subit les effets de son environnement. Voilà pourquoi cet ouvrage présente, à l'aide de nombreux exemples, les différents facteurs externes susceptibles d'exercer une action sur son comportement d'achat. Il aborde tour à tour l'étude de la famille et des facteurs économiques, en passant par celle des groupes et de la culture. Ce tour d'horizon se termine par un aperçu des moyens dont dispose l'entreprise elle-même pour agir sur l'acte d'achat des individus.
Destiné aux étudiants en sciences économiques et commerciales, cet ouvrage est une véritable bible pour les responsables marketing, qu'ils soient publicitaires, chefs de produits ou gestionnaires d'entreprises.
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