Ce mémoire relate une expérience d'Art-thérapie dans un service d'urgences pédiatriques. Les services de soins non programmés sont confrontés à un accroissement constant de fréquentation et de demandes de soins. Or, si les soignants sont habitués à faire face à l'accident ou à la maladie aiguë. Pour les victimes et leurs familles, il s'agit par contre d'un événement unique qui est généralement vécu de façon douloureuse et anxieuse. Ce vécu peut être une source de souffrance supplémentaire car la réponse pragmatique et technique des équipes soignantes laisse bien souvent la prise en compte des aspects émotionnels de coté. L'art-thérapeute s'est donc proposé d'exploiter le pouvoir et les effets de l'Art comme stratégie d'adaptation pour diminuer l'anxiété, le vécu douloureux et améliorer la relation et la communication entre les usagers et les membres de l'équipe soignante. Pour répondre à la multiplicité des situations et à l'unicité de la prise en charge, il a élaboré un protocole et adapté ses outils. Ceci lui a permis de pouvoir, au même titre que les autres soignants, offrir une réponse rapide, adaptée, et efficace pour un grand nombre et une grande variété de cas
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