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Toutes les techniques de questionnement et d'ecoute active

Couverture du livre « Toutes les techniques de questionnement et d'ecoute active » de Couchaere M-J. aux éditions Esf Prisma
  • Date de parution :
  • Editeur : Esf Prisma
  • EAN : 9782710126188
  • Série : (-)
  • Support : Papier
Résumé:

Des conseils pour améliorer son sens de l'écoute en posant les bonnes questions (structurer les entrevues, recueillir les informations, mettre fin aux incertitudes, prendre une décision, etc.) et la qualité de ses entretiens en pratiquant une écoute active (cerner ses interlocuteurs, développer... Voir plus

Des conseils pour améliorer son sens de l'écoute en posant les bonnes questions (structurer les entrevues, recueillir les informations, mettre fin aux incertitudes, prendre une décision, etc.) et la qualité de ses entretiens en pratiquant une écoute active (cerner ses interlocuteurs, développer son empathie, aiguiser son sens critique, désamorcer un conflit, etc.).

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