Lorsqu'on engage une dépense pour acquérir un bien ou la réalisation d'un service, l'on recherche la satisfaction d'un besoin ou l'atteinte de certains buts dont la réalisation concourt également à un assouvissement. Comme les biens et services ont des caractéristiques qui, en fonction du temps écoulé pour les premiers et le temps de réalisation pour les seconds, influent sur leurs capacités à satisfaire les besoins, il y a lieu de se demander sous quelles conditions ces derniers gardent une habileté considérable à satisfaire les besoins (satisfactibilité), quel degré de satisfaction l'on en tire ?
Autrement dit, après paiement d'un bien ou pour la réalisation d'un service, comment être certains d'en tirer la satisfaction attendue ?
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