Ce livre a pour objectif de présenter les démarches appropriées pour évaluer la performance des unités de prise de décisions. Comme sujet d'actualité dans le domaine de l'immatériel et des services publics, ce livre a examiné l'efficacité des établissements publics de la formation professionnelle, en menant une recherche sur les différentes approches non paramétriques, DEA, et paramétriques notamment les modèles des coûts d'ombre pour enfin mesurer les efficacités techniques et ses composantes pure et d'échelle et l'efficacité allocative. un travail de Benchmarking s'est effectué sur la base du classement des unités selon leurs performances pour expliquer les déterminants de l'efficacité de a formation. En terme d'amélioration, ce livre a proposé des améliorations dans les démarches d'évaluation en introduisant l'hypothèse des unités virtuelles.
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