Qui n'a pas entendu parler de Sullenberger, ce pilote d'avion qui a sauvé la vie de tous ses passagers grâce à une décision à la fois rapide, surprenante d'abord mais remarquablement assumée, d'amerrir d'urgence sur le fleuve Hudson ? Décision d'autant plus difficile à prendre que les pilotes de ligne ne sont pas formés à une telle situation. Ce succès n'est pas un hasardÂ: il est impensable sans réflexion, sans préparation et sans confiance, aboutissant aux décisions et aux actions. De même, de nombreux dirigeants pourraient partager des expériences similaires qui illustrent la regrettable absence de préparation professionnelle à l'exercice d'une responsabilité d'entrepreneur et de manager lors de la prise de risque. Cet ouvrage propose, à partir d'événements bien documentés, accidentels ou conflictuels et connus du public, des clés factuelles de succès, tout en permettant de déceler dans les rapports humains de l'organisation des vulnérabilités. L'objectif étant d'évaluer la capacit
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