Les meilleurs albums, romans, documentaires, BD à offrir aux petits et aux plus grands
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Faites aboutir vos démarches ! Faites aboutir vos démarches : vous voulez être indemnisé pour un sinistre, vous souhaitez embaucher une aide à domicile, vous voulez obtenir la renégociation d'un crédit... Autant de situations qui peuvent se régler rapidement si vous adressez un courrier bien rédigé, suffisamment argumenté, au bon interlocuteur ! Vous trouverez dans cet ouvrage plus de 1000 modèles pour faire face à toutes les circonstances.
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