Le quotidien d'un établissement pour personnes (âgées) dépendantes est marqué par des fugues de résidents, des refus de soins... Devant des actes à répétition de ce type, les professionnels se questionnent, repositionnent le sens de leur travail. Comment se situer devant ces actes ? Quelles significations leur donner ? Comment se positionner devant les réactions des familles ? au regard des contraintes de sécurité ? Cet ouvrage présente le travail d'une équipe de soins confrontés à ces situations et ces questionnements. Il dégage des axes de travail à privilégier permettant de redonner sens à ces actes au premier abord inutiles et déviants.
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