Cette recherche a pour objet d'étudier la relation d'articulation qui peut exister entre les NTIC (Nouvelles Technologies d'Information et de Communication) et l'Activité Bancaire, et de mettre l'accent sur la nouvelle vision de la relation "Banque-Clients" et de l'utilisation de nouveaux moyens basés sur les nouvelles technologies (NTIC), et donner les arguments théoriques et empiriques concernant le débat pour les impacts des NTIC sur les activités bancaires. Enfin, et pour accentuer notre travail, nous avons mené une analyse empirique sur les impacts de l'intégration des NTIC dans l'activité bancaire en Tunisie, nous avons traité les grands axes de l'évolution technologique dans les banques en Tunisie, les principaux acquis de cette évolution, ainsi qu'au niveau des impacts de l'intégration des NTIC dans l'activité bancaire en Tunisie, sans omettre les différentes phases de sa modernisation
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