Depuis quelques années, les entreprises françaises appréhendent les enjeux du numérique et l'importance d'y accéder. La force du digital est de réinventer le modèle de l'entreprise et de son fonctionnement : stratégie, organisation et environnement collaboratif. Face à l'émergence de nouvelles cultures et avec l'avènement d'Internet, des solutions numériques nouvelles participent à la digitalisation en interne : les espaces de travail collaboratif accessibles via le web ; font ainsi évoluer l'environnement de travail des salariés. Ce mémoire universitaire et professionnel se repose sur la notion de collaboration à travers de nouveaux outils d'entreprises, de la place de la connaissance dans l'entreprise et de l'importance des valeurs qu'elle conduit. En effet, dans son projet de transformation numérique EDF cherche à augmenter la productivité de ses salariés par l'usage d'outils collaboratifs afin d'être plus réactif face aux besoins des clients et à la concurrence. Cette expérience m'a permis de me familiariser avec les aspects de la gestion du changement notamment.
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