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Le client, capital de l'entreprise : Customer Marketing

Couverture du livre « Le client, capital de l'entreprise : Customer Marketing » de J. Curry et L. Stora aux éditions Organisation
Résumé:

Le Customer Marketing est un processus planifié qui
exploite une base de données clients et un ensemble intégré
de méthodes et de supports pour atteindre des objectifs de
clientèle mesurables. Cette nouvelle méthode vous permettra
de structurer puis de développer une stratégie... Voir plus

Le Customer Marketing est un processus planifié qui
exploite une base de données clients et un ensemble intégré
de méthodes et de supports pour atteindre des objectifs de
clientèle mesurables. Cette nouvelle méthode vous permettra
de structurer puis de développer une stratégie commerciale
innovante en exploitant vos connaissances sur vos clients
et vos prospects. Le résultat : une nouvelle maîtrise de
vos dépenses en marketing et de vos coûts commerciaux et
une augmentation spectaculaire de votre rentabilité

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