Pour un responsable d'entreprise, le défi majeur consiste aujourd'hui à évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et, au-delà, la pertinence de son système.
La difficulté a longtemps résidé dans l'absence d'un référentiel faisant l'objet d'un consensus minimal au sein des milieux professionnels. l'auteur montre que les modèles dits de qualité totale apportent une solution satisfaisant à ce défi. dès lors, ils ouvrent la voie à une extension de l'audit aux problèmes de stratégie. le modèle du prix européen de l'efqm sert de trame à l'analyse détaillée d'un audit.
Cette démarche permet de se doter d'une méthodologie d'évaluation rapide des objectifs et de leur degré de réalisation. elle devrait conduire à des progrès importants, tant dans l'élaboration que dans la mise en oeuvre des stratégies, quels que soient la taille et le secteur d'activité de l'entreprise.
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