Passionné(e) de lecture ? Inscrivez-vous gratuitement ou connectez-vous pour rejoindre la communauté et bénéficier de toutes les fonctionnalités du site !  

L'audit qualité interne (2e édition)

Couverture du livre « L'audit qualité interne (2e édition) » de Villalonga Christoph aux éditions Dunod
  • Date de parution :
  • Editeur : Dunod
  • EAN : 9782100507528
  • Série : (-)
  • Support : Poche
Résumé:

cet ouvrage propose une approche pragmatique pour piloter avec efficacité votre processus d'audit interne selon les recommandations de la norme iso 19011:2002 : comment passer de l'audit de procédures à l'audit de processus ? comment évaluer l'efficacité des processus audités ? comment auditer... Voir plus

cet ouvrage propose une approche pragmatique pour piloter avec efficacité votre processus d'audit interne selon les recommandations de la norme iso 19011:2002 : comment passer de l'audit de procédures à l'audit de processus ? comment évaluer l'efficacité des processus audités ? comment auditer des indicateurs de processus ? comment construire un programme d'audit stratégique ? comment conduire des entretiens d'audit à forte valeur ajoutée ? comment auditer un processus non documenté ? comment rédiger un rapport d'audit ? comment présenter des résultats d'audit en revue de direction ? comment passer d'une approche qualitative à un " scoring " ? de nombreuses applications dynamiques complètent cette 2e édition : quiz, modèles de documents, critères d'évaluation du processus d'audit, etc.

Donner votre avis

Donnez votre avis sur ce livre

Pour donner votre avis vous devez vous identifier, ou vous inscrire si vous n'avez pas encore de compte.