Aujourd'hui, la concurrence s'est considérablement intensifiée. Il est impératif pour chaque firme de saisir toutes les nouvelles idées pour améliorer leurs produits et les différencier de ceux des concurrents, leur objectif est de satisfaire le client.Cependant, les évolutions récentes du système commercial laissent supposer qu'il devient de plus en plus difficile d'attirer les clients, de les inciter à acheter ou encore de les fidéliser.Pour ce faire, il importe pour toute entreprise de développer une forme de communication qui la distingue de ses concurrents.Le Magasin Général, un leader du secteur de la grande distribution en Tunisie, a eu conscience de l'importance de la communication. C'est pourquoi elle a opté pour une stratégie cohérente visant la garantie de son image de marque et de sa notoriété et la bonne commercialisation de ses produits sur le marché local.Alors on se demande à quel point le Magasin Général accorde- t-elle une importance à la stratégie de communication externe.?Quelles sont les techniques de communication et de promotion utilisées par le « Magasin Général » pour se positionner sur le marché local.
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