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La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité : Satisfaction et rentabilité

Couverture du livre « La qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité : Satisfaction et rentabilité » de J.-P. Baruche aux éditions Organisation
  • Nombre de pages : (-)
  • Collection : (-)
  • Genre : Economie
  • Thème : Economie
  • Prix littéraire(s) : (-)
Résumé:

Ce livre clair, simple, montre comment s'orienter dans la
démarche d'amélioration continue. C'est un recueil de
principes et de techniques sur la démarche Qualité, mais
aussi un manuel de "savoir-être" dans l'entreprise.

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