Quand la crise atteint un collectif de travail et l'empêche de fonctionner, quand la parole ne circule plus au sein d'un même service, quand les blocages génèrent du stress, de la souffrance, quand le conflit bloque l'institution, détruit son image, fragilise tout le système... on peut faire appel à une médiation collective.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
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