"La rédaction administrative est parfois victime de son manque d'actualisation. Elle doit cependant s'adapter aux changements qui s'opèrent dans les outils de communication de l'administration. Nous avons parcouru de nombreuses sources récentes afin de produire un document actuel qui se démarque de la monotonie rencontrée jusque-là. Il y a des éléments certes familiers mais il comporte aussi des éléments nouveaux qui obéissent aux mutations de la science administrative et de la communication écrite. En plus des écrits traditionnels, il en va des courriels pour mettre la communication administrative à l'ère du temps."
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