Ludovic et Yacine travaillent pour Hemisphere, une société qui propose d'automatiser de nombreux services au profit d'entreprises du Web. Mais en attendant la mise au point d'algorithmes sophistiqués, ces services sont en réalité effectués sous forme de micro-tâches par une armée de travailleurs de l'ombre bien humains, les taskers. Yacine est l'un d'eux. Enchaîné à son ordinateur, il obtient quelques centimes par micro-tâche réalisée. Les missions sont répétitives, la pression à la « performance » constante et le rythme, inhumain. Alors qu'il voit son compte Hemisphere bloqué pour des raisons inconnues, Yacine décide d'agir. Ingénieur célibataire de 30 ans, Ludovic s'ennuie profondément chez Hemisphere, et s'interroge sur le sens de son engagement. Arrivé au bout de ses illusions, il prend lui aussi une décision qui va changer le cours de sa vie. Émilie est une journaliste ambitieuse, bien décidée à publier un livre-enquête choc. Elle a trouvé son sujet : la face cachée des algorithmes et l'esclavagisme moderne dans une entreprise comme Hemisphere...
L'humain derrière la technologie.
Les travailleurs du clic, ça vous parle? Je suis persuadée que vous êtes nombreuses et nombreux à ne jamais en avoir entendu parler... il faut dire que moi-même jusqu'à il y a peu je ne savais pas de quoi il était question. Il s'agit donc de personnes payées au compte-goutte pour accomplir des microtâches qui permettent d'entrainer les algorithmes qui alimentent les IA. Ainsi derrière ce que vous pensez être un machine, un robot se trouve peut-être un personne bel et bien réelle.
L'auteur à travers l'histoire de différents personnages nous présente donc ce phénomène. Parmi eux l'on trouve Yacine, un jeune homme qui travaille à domicile pour pouvoir s'occuper de sa mère, il consacre une bonne partie de sa journée (ou de sa nuit) à accomplir des tâches payées quelques centimes; Ludovic, qui lui, travaille dans la société Hémisphère, société qui fait appel à ces petites mains de l'ombre; Emilie, une journaliste ambitieuse prête à tout pour faire la une... Ceci nous permettant d'observer le phénomène à différents niveaux et de s'en faire notre propre idée.
J'ai cependant un petit bémol, j'aurais apprécié quelques sources à la fin, cela aurait permis de justifier le titre de roman-enquête.
Un roman très intéressant qui dénonce un véritable fait de société.
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