Véritable livre de référence, cet ouvrage part d'un triple
constat : le service public est indispensable, mais il doit
comme jamais faire preuve de son efficacité ; les actions
de modernisation n'auront d'effets durables que si elles
sont accompagnées d'un effort simultané en matière de
management ; le management n'est pas une théorie et il ne
se décrète pas : il se pratique et il est d'abord l'affaire
des managers. Le lecteur trouvera, selon son niveau de
responsabilité et les problèmes qu'il rencontre, des
parcours de lecture pour s'informer ou se former.
Destiné aux cadres opérationnels du service public ayant à
animer une équipe de collaborateurs, cet ouvrage est le
fruit d'une expérience de quinze années de conseil et
formation au sein du service public.
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