Gérer les conflits sans s´entretuer.Un ouvrage court et synthétique qui vous permettra de faire le point sur les notions essentielles du management, en 15 minutes. Qu´il s´agisse de mauvaise entente entre collaborateurs, de personnalités difficiles, ou de changements drastiques d´organisation, les conflits peuvent survenir à tout moment au sein d´une entreprise. Cet ouvrage vous aide à gérer ces situations tendues.
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