Alors qu'elle est déja bien connue dans l'industrie, la
gestion fait timidement son apparition dans le domaine du
bâtiment. Indépendamment des causes structurelles -
production de masse dans l'industrie, alors qu'un bâtiment
a toujours le caractère d'un prototype - le retard du
secteur est en grande partie imputable à un manque
d'information. Pour les professionnels, les méthodes de la
qualité apparaissent à tort comme trop théoriques et donc
inapplicables.
Il n'en est rien. Cet ouvrage présente l'état de
l'art en matière de gestion de la qualité dans la
construction. II introduit le contexte et les principes
généraux puis décrit les méthodes de gestion de la qualité,
pour I'opération de construction dans son ensemble comme
pour chacun des intervenants.
II aborde ensuite la certification (produit,
entreprise) et présente les recommandations de la
Commission Centrale des Marchés (T1 87, T1-89,
T1-90).
Véritable guide pratique, il démontre ainsi que pour
celui qui accepte de se pencher sérieusement sur la
question, la qualité n'est pas compliquée. De plus, elle
reste toujours proche du "terrain" et rapporte bien plus
qu'elle ne coûte. En résumé, la qualité est aujourd'hui une
necessite economique pour la reussite du batiment
français.
Le Club Construction Qualité rassemble depuis 1989 plus
de 1000 professionnels de tous les collèges de la
construction (maîtres d'ouvrage, maître d'oeuvre,
entreprises, contrôleurs techniques, etc.), qui oeuvrent
ensemble à la mise au point et à la diffusion de méthodes
de gestion de la quelité adaptés au secteur du
bâtiment.
Sommaire
Contexte et principes
Le contexte
La manière classique d'obtenir la qualité
Gestion de la qualité, principes généraux
La gestion dec la qualité
La gestion de la qualité dans une opération
La gestion de la qualité pour chacun des
participants
La certification
La certification des produits
L'apprécaition de l'assurance qulité dans le
bâtiment
Les recommandations de la commission centrale des
marchés
Recommandation aux maîtres d'ouvrages publics à propos
de la gestion et de l'assurance de la qualité lors de la
passation et l'exécution des marchés de travaux
(TI-87)
Etablisssement du schéma directeur de la qualité (SDQ).
Recommandation aux maîtres d'ouvrages publics du bâtiment
(TI-89)
Recommandations relatives à la gestion et à l'assurance
de la qualité lors de l'étude des projets de génie civil
(TI-90)
Annexes
Contenu d'un manuel qualité
Etat des principales normes qualité
L'étude de faisabilité
La préparation du chantier
Fiches logiques
Glossaire
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