"Ce livre vous donne le quoi, le pourquoi, le comment et toutes les clés pour passer à l'action.
Christèle Albaret, psycho-sociologue et coach renommée, vous livre une méthode clé en main pour mieux comprendre les autres, se comprendre et interagir en toute bienveillance en entreprise. Ce guide illustré par Nicolas Caruso, talentueux facilitateur graphique, est truffé d'exemples, d'exercices, et de citations motivantes qui vous pousseront à l'action, simplement et en douceur. Grâce au style tonique et novateur de ce livre, vous saurez enfin décoder les réactions de chacun pour résoudre les potentiels conflits et travailler en harmonie avec ceux qui vous entourent !"
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